Ben jij als jurist op zoek naar uitdagend werk in de sociale praktijk. Ben je erop gebrand mensen met een juridisch advies verder op weg te helpen en tegelijkertijd meer kennis en ervaring op te doen? Ben je betrokken en proactief en zou je graag deel uitmaken van een bevlogen team Juristen dat de klant centraal stelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Het Juridisch Loket helpt en ondersteunt burgers in een steeds ingewikkeldere samenleving. Als Juridisch Medewerker bij het Klantcontactcenter verleen je zelfstandig hulp aan klanten door middel van vraagverheldering en het beantwoorden van uiteenlopende hulpvragen. Hierbij zet jij complexe wet- en regelgeving om naar begrijpelijke, heldere en duidelijke taal. Je geeft telefonisch en per e-mail advies aan klanten. Je bent oplossingsgericht en benut kansen voor mediation en bemiddeling. Je verwijst gericht naar externe deskundigen en organisaties als dit nodig is. Als professional consulteer je regelmatig collega’s en lever je vanuit je eigen deskundigheid een bijdrage aan de professionalisering van de organisatie.
Werken bij het KCC
Functie-eisen
• minimaal een voltooide opleiding HBO Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening. Sollicitaties zonder diploma worden niet in behandeling genomen;
• goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, waarbij je ook de taal van de klant kunt spreken (denk hierbij o.a. aan B1 taalgebruik);
• telefonische werkervaring is een pré;
• integer;
• analytische vaardigheden en oordeelsvorming;
• klantgerichtheid;
• overtuigingskracht en zelfvertrouwen;
• stressbestendigheid;
• je bent in staat snel te schakelen tussen de verschillende rechtsgebieden en soorten werkzaamheden;
• flexibiliteit;
• je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• je bent maatschappelijk betrokken en hebt kennis van het sociale systeem. Bijvoorbeeld door het verrichten van vrijwilligerswerk.
Salaris en aanstelling
De functie van Juridisch Medewerker is ingeschaald in schaal H van de CAO Rechtsbijstand (€ 2.726,- tot maximaal € 3.722,- op basis van 36 uur per week). Op basis van genoten werkervaring wordt in overleg besloten op welke trede je wordt ingeschaald. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering 8,3%. We zijn op zoek naar Juridisch Medewerkers voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week. De standplaats is het Klantcontactcenter te Den Haag.
Reactie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Klik dan op solliciteren. In je motivatie lezen we graag hoe jij voldoet aan de functie eisen en waarom je jurist voor het Juridisch Loket wilt worden. Voor informatie over de vacature kun je contact opnemen met een van de teamleiders; Merel Meijers (06-15251522) Ismail Kus (06-15251364) en Jelmer Louwsma (06-15251509). Reageren is mogelijk tot en met 17 juni 2022.
Bijzonderheden
De eerste drie maanden staan volledig in het teken van een inwerktraject. Onder begeleiding ga je direct aan de slag met de werkzaamheden. Tegelijkertijd krijg je een basiscursus aangeboden in de verschillende rechtsgebieden en trainingen op het gebied van gespreksvaardigheden. Na deze periode zal je jaarlijks een opleiding volgen om je kennis up to date te houden. Daarnaast kun je gebruik maken van GoodHabitz, een online leerplatform met een breed aanbod aan diverse trainingen voor je eigen persoonlijke ontwikkeling.