Menu

Medewerker Planning & Traffic (24 uur)

Ben jij een veelzijdige en oplossingsgerichte medewerker Planning & Traffic? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De maatschappij wordt steeds ingewikkelder en veel burgers hebben geen overzicht van de wet- en regelgeving. Het Juridisch Loket kan daarbij helpen en ondersteunen. Als medewerker Planning & Traffic  zorg jij ervoor dat het rooster van het KCC actueel en goed passend is. De benodigde mutaties heb je altijd tijdig verwerkt. Jij denkt in oplossingen en weet daardoor eventuele gaten in te vullen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verloop van de dag- sturing binnen het KCC en zorgt hiermee dat over de gehele dag de beschikbare capaciteit efficiënt wordt ingezet. Hiervoor maak jij rapportages om inzicht te krijgen in de prestaties en de performance van het KCC. Als professional lever je vanuit je eigen deskundigheid een bijdrage aan de professionalisering van de organisatie. 

 Jouw werkzaamheden

  • Je bent het aanspreekpunt voor de medewerkers van het KCC.
  • Je maakt aan de hand van de forecast het rooster.
  • Je zorgt ervoor dat er over de hele dag de beschikbare capaciteit efficiënt wordt ingezet.
  • Je monitort de inzet van de werknemers conform planning en rooster.
  • Je verzorgt de periodieke rapportages.
  • Je draagt proactief verbetervoorstellen aan.

Herken jij jezelf in onderstaande competenties?

  • jij bent proactief en toont initiatief;
  • de klant staat bij jou centraal;
  • jij bent oplossingsgericht;
  • jij kunt goed plannen en organiseren.
  • jij bent flexibel en stressbestendig.

Functie-eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • enkele jaren relevante werkervaring;
  • kennis en ervaring met administratieve en logistieke applicaties en processen.

Voorwaarden

De functie is ingeschaald in schaal G van de CAO Rechtsbijstand. De indeling is afhankelijk van kennis en ervaring. In de CAO Rechtsbijstand zijn o.a. een eindejaarsuitkering van 8.3% en diverse personeelsvoorzieningen opgenomen.

Ben jij geïnteresseerd?

Reageer dan uiterlijk vóór 30 november. Voor extra informatie over de functie kun je contact opnemen met Hans Stikkelorum, manager van het Klantcontactcenter,  telefoonnummer: 0611056193. De sollicitatiegesprekken worden zo spoedig mogelijk na de sluitingsdatum gehouden.

Acties