De maatschappij wordt steeds ingewikkelder en veel burgers hebben geen overzicht van de wet- en regelgeving. Het Juridisch Loket kan daarbij helpen en ondersteunen. Het Juridisch Loket verleent hulp aan klanten door middel van vraagverheldering en het beantwoorden van uiteenlopende hulpvragen via verschillende kanalen.
Voor onze vestiging in Amsterdam zijn we op zoek naar een receptie /ontvangstmedewerker. Als ontvangstmedewerker ben jij het visitekaartje van de vestiging. Door jou vriendelijke en professionele uitstraling en houding zorg jij voor een warm welkom voor onze klanten zowel face to face als telefonisch. Als professional lever je vanuit je eigen deskundigheid een bijdrage aan de professionalisering van de organisatie.
Functie-eisen
• Minimaal een voltooide MBO opleiding.
• Relevante werkervaring.
• Goede mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met agressie regulatie in relatie tot klantvriendelijkheid;
• Analytische vaardigheden en oordeelsvorming;
• Klantgerichtheid;
• Overtuigingskracht en zelfvertrouwen.
Taken en verantwoordelijkheden
• Het verzorgen van inkomende en uitgaande post.
• Zorgen voor representatieve uitstraling van de vestiging.
• Ontvangen van de klanten.
Salaris en aanstelling
De functie van Receptie/ ontvangstmedewerker is ingeschaald in schaal D van de CAO Rechtsbijstand (€ 1.788,- tot maximaal € 2.435,- op basis van 36 uur per week). In de CAO Rechtsbijstand is o.a. een eindejaarsuitkering 8,3% en diverse personeelsvoorzieningen opgenomen. Aanstelling vindt vooralsnog plaats voor de duur van een jaar. Bij gelijkblijvende bedrijfsvoering met de mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren. We zijn op zoek naar een collega voor 24 uur per week.
Reactie
Als je wilt solliciteren, klik dan op solliciteren en reageer uiterlijk 1 december 2021. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marcel Vrijenhoek via telefoonnummer: 06-15252537 of e-mail: mvrijenhoek@juridischloket.nl.
De sollicitatiegesprekken worden zo spoedig mogelijk na sluitingsdatum gehouden.