Menu

Receptionist Hoofdkantoor Utrecht

Stichting het Juridisch Loket, is erop gericht om de burger op een open en transparante manier gratis hoogwaardige juridische informatie en advies te verstrekken. Het Juridisch Loket is er voor alle burgers met een juridische vraag, waarbij kwetsbare groepen in de samenleving, zoals ouderen, laagopgeleiden, mensen met beperkte sociale vaardigheden, personen met een andere culturele achtergrond, speciale aandacht hebben. Het Juridisch Loket is een zakelijke betrouwbare gesprekspartner die de weg wijst in het recht en tevens een rol speelt in het aanbieden van alternatieve geschillenbeslechting. De organisatie is ambitieus, staat midden in de maatschappij en biedt zijn medewerkers een stimulerende werkomgeving. Het Juridisch Loket is een landelijk werkende organisatie met dertig vestigingen. Vanuit het hoofdkantoor in Utrecht worden de 30 vestigingen ondersteund door de verschillende stafafdelingen Marketing & Communicatie, Finance & Facilitaire, ICT en HR.

Als receptionist ben je samen met je collega het visitekaartje van het hoofdkantoor. Jij bent de gastvrouw/-heer van het hoofdkantoor. Door jouw vriendelijke uitstraling en professionele houding zorg jij voor een warm welkom voor onze gasten en klanten zowel face to face als telefonisch.

Je schakelt moeiteloos tussen de volgende werkzaamheden:

  • Gastvrouw/-heer: je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel collega’s als relaties, je zorgt voor een professioneel en vriendelijk ontvangst van onze gasten;
  • Telefoniste: jij bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van telefoongesprekken; 
  • Post: jij verwerkt de in- en uitgaande post en pakketten;
  • Facilitaire ondersteuning zoals: het bestellen van onze office supplies, van kantoorartikelen tot aan de koffie. Daarnaast draag je zorg voor goed onderhouden pantry’s en vergaderzalen; 
  • Ondersteunen bij interne opleidingsactiviteiten, diverse projecten en overige kantoorwerkzaamheden;
  • Onderhouden contacten met externe partijen voor o.a. het bestellen van lunches, boeken van vergaderruimtes, bestellen van bloemen etc.;
  • Goede overdracht: in deze duobaan zorg je samen met je collega’s voor een goede onderlinge overdracht van werkzaamheden en vervang je eventueel je collega bij verlof of verzuim.

Herken jij jezelf in onderstaande competenties?

  • Klantgericht: jij bent klantgericht en draagt bij aan het verhogen van onze klanttevredenheid. Je kunt je in het perspectief van de klant verplaatsen en met hen meedenken. Jij bent proactief;
  • Integriteit: Je kunt omgaan met vertrouwelijke informatie en je handelt volgens de persoonlijke en sociale normen en opvattingen over professionele ethiek, ook in moeilijke situaties;
  • Flexibiliteit: Je bent in staat je aan te passen en effectief te werken in verschillende situaties en met diverse individuen of groepen mensen. Je bent flexibel en benaderbaar. 
  • Accuratesse: Jij hebt oog voor detail en bent in staat gedurende langere tijd nauwkeurig en zorgvuldig te werken. Jij houdt overzicht in zowel je eigen als andermans werk. 

Zij daarnaast deze eigenschappen en/of vaardigheden ook van toepassing op jou?

  • Jij bent en kleedt je representatief
  • Jij hebt een open persoonlijkheid
  • Jij bent positief ingesteld
  • Jij bent een echte duizendpoot en kunt goed plannen en organiseren
  • Jij bent communicatief sterk

Functie-eisen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren relevante werkervaring;
  • Goede communicatievaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Kennis van Outlook, Word en Excel;
  • 24 uur per week beschikbaar. Jouw werkdagen zijn woensdag, donderdag en vrijdag.

Voorwaarden

De functie is ingeschaald in schaal D (€ 1935,- tot € 2636,-) van de CAO Rechtsbijstand. De indeling is afhankelijk van kennis en ervaring.

Ben jij geïnteresseerd?

Reageer dan uiterlijk vóór 31 oktober 2019 door je CV en motivatiebrief in één document te uploaden. De eerste gespreksronde vindt plaats op dinsdag 5 november a.s. tussen 10.00 – 17.00 uur. Mocht je in aanmerking komen voor een tweede gesprek, dan vindt deze gespreksronde plaats op dinsdag 12 november a.s. tussen 14.00 -17.00 uur. 

Voor extra informatie over de functie kun je contact opnemen met Nurjahan Parent (tel: 030 – 2326410).